田間地頭，農(nóng)家小院，一只小馬扎，成了懷來縣公安局存瑞派出所民警傾聽民聲、化解矛盾的重要工具。在英雄董存瑞的家鄉(xiāng)——懷來縣存瑞鎮(zhèn)，存瑞派出所的民警們傳承犧牲奉獻精神，推出“馬扎警務”和“順路辦”等便民舉措，走進田間地頭，深入農(nóng)家院落，在家長里短中化解矛盾，在深夜巡邏中守護平安。這支隊伍成為英雄故土的守護者和百姓身邊的貼心人。
“馬扎警務”：小馬扎上的大情懷
存瑞派出所的民警打破傳統(tǒng)的辦公模式，主動走出派出所，走進老百姓的生活圈。
他們在田間地頭、農(nóng)家院落，坐在小馬扎上與群眾面對面交流，心貼心溝通。這種互動交流式的接觸，讓民警能夠第一時間了解群眾訴求，第一時間化解矛盾糾紛，第一時間掌握治安動態(tài)。群眾也能在與民警的聊天中，對防盜防騙、安全知識有更加深入的認知。
“一位大姐曾遭遇了電信詐騙，因為之前在我們的‘小馬扎’那里聽到過類似的案例，第一時間來所里報案，民警及時處理，最終把轉(zhuǎn)出去的3600元追了回來。”民警介紹，看著追回來的錢款，大姐熱淚盈眶，不停致謝。
派出所民警坐著馬扎與群眾促膝長談，聽民聲、解民憂，一樁樁鄰里糾紛、一件件家庭矛盾得以成功調(diào)解。
“馬扎警務”不僅是一種工作方式，更是一種工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了派出所民警主動作為、靠前服務的理念。
“順路辦”：暖心服務一路相伴
“順路辦”是存瑞派出所另一項深受群眾歡迎的便民舉措。民警利用下鄉(xiāng)巡邏、走訪調(diào)查等時機，順路為群眾代辦各項事務，捎帶證件物品，提供便民服務。
“民警多跑腿，群眾少走路”成為存瑞派出所民警的自覺行動。無論是身份證辦理送達，還是法律政策宣傳，民警都會放在心上，順路辦理。
福利院一名殘疾孩子，在辦理各項福利待遇時，因為沒有身份證，很不方便。民警了解到情況后，專門來到福利院，拍照，辦理相關(guān)手續(xù)。證件下來后，民警利用外出辦事的間隙，又將身份證及時送到孩子手中，福利院工作人員對民警豎起大拇指，表示感謝。
這一順路，順出的是警民情深，辦出的是人民公安為人民的初心使命。
英雄精神：紅色血脈的當代傳承
77年前，英雄董存瑞扛起炸藥包，發(fā)出了“為了新中國，前進！”的吶喊，那一句誓言穿越時光，至今仍在回響。
如今，存瑞派出所的民警們把犧牲奉獻精神化為行動，成為英雄精神的當代傳人。全所民警輔警用實際行動踐行著“為人民服務”的莊嚴承諾，用忠誠和擔當守護著英雄家鄉(xiāng)的安寧與祥和。
清晨的陽光灑在存瑞鎮(zhèn)的田野上，民輔警警帶上隨身裝備又出發(fā)了，他們耐心地與群眾溝通，讓服務更貼心。那些熟悉的農(nóng)家小院里，不時傳來民警與村民的談笑聲。“讓鄉(xiāng)村的百姓看到派出所民警就像看到親人一般，這就是我們的工作追求。”民警申陽說。
