漫步于古樹白樺幽徑間,聞百鳥歡歌,賞松柏輕舞,嗅杜鵑幽香,觀興安奇石,盛夏時節,林都伊春游客絡繹不絕。為守護這份美景與游興,今年以來,黑龍江省伊春市公安局緊扣護航文旅發展主線,依托智慧警務建設持續深耕旅游警務創新,打造“您來旅游我服務、您的安全我守護”護游警務品牌,全力為游客營造安全、舒適、滿意的旅游環境。
8月9日,五營紅松林海景區警務室內,電子屏幕如同“智慧大腦”,清晰呈現著游客流量、車輛動態、巡邏警力等信息。民警緊盯屏幕,景區治安與交通狀況盡在掌握。這背后是伊春公安堅持科技引領、數智賦能構建的“專業+機制+大數據”新型警務運行模式,該模式著力打造多元化、系統化的智慧旅游警務,實現警力可視化指揮、智能化調度。
“要是沒有你們的幫助,真不知道怎么辦才好。”7月4日,上海游客周女士帶孩子和母親在湯旺河林海奇石景區游玩時,不慎和二人走散,尋找無果后便求助正在巡邏的伊春市公安局烏伊嶺森林分局湯旺河派出所警務室民警。民警立即將情況匯報至警務室和派出所,隨后,“一室一所”充分發揮作用,通過排查監控將二人及時找回。
為將“以警護景”落到實處,伊春公安織密立體化安全防控網絡,緊盯景區周邊酒店賓館、商超集市等重點場所,常態化開展人防、物防、技防多維度安全隱患排查,確保防范無死角、排查無盲區,切實保障游客旅居安全。針對人流車流高峰,增派警力至重點路段,采取“步巡+車巡”與“定點+流動”相結合的動態巡防模式,全天候開展治安巡防、交通疏導與服務群眾工作,實現“警力跟著警情走,警力跟著游客走”。同時,充分利用警用無人機靈活機動、反饋及時的優勢,對景區及周邊地帶進行全景式巡邏,與地面力量形成高低互補、空地協同的巡防格局,有效防范處置各類突發情況,為景區安全管理提供強大科技和智慧支撐。
“伊春公安的‘護游’小程序很實用,遇到緊急情況,民警能迅速進行救援。”游客劉女士體驗后稱贊道。為提升服務效能,伊春公安研發上線集成“一鍵報警”“電話報警”“視頻報警”等多功能于一體的“護游”微信小程序,游客在景區遇突發狀況時,可及時發送精準位置與現場影像。護游警務室接警后立即啟動聯動機制,就近調度巡邏警力趕赴現場進行處置,構建“秒級響應、全程守護”的安全屏障。此外,伊春公安將線上精準服務與線下主動宣防相結合,民警以游客和商戶為重點,通過發放宣傳單、現場答疑解惑等方式,面對面普及防詐騙、防溺水、防走失等安全知識,不斷提升游客的安全意識和防范能力,持續筑牢景區安全防線。
伊春市副市長、公安局局長周世興告訴《法治日報》記者,今年以來,伊春公安通過深耕智慧警務、織密防控網絡、創新服務模式,將“您來旅游我服務、您的安全我守護”的護游警務“金字招牌”轉化為游客看得見、摸得著、感受得到的安全感與滿意度,讓平安成為林都伊春最溫暖的底色,讓守護成為綠水青山間最動人的承諾。