“媽媽，我也要坐搖搖車！”近日，在“攀哥的店”外，一輛卡通警車造型的搖搖車吸引了過往小朋友的注意。作為“店主”的西城派出所社區(qū)民警邱志攀，熱情地告訴小朋友的家長，家長可以來小店里參加反詐宣傳，孩子可以免費(fèi)坐搖搖車。

原來，這臺(tái)搖搖車是“攀哥的店”為了吸引更多群眾參與反詐宣傳推出的創(chuàng)意舉措。“這種方式好，孩子能得到娛樂，我也能學(xué)到反詐知識(shí)。”一位孩子家長說。

“攀哥的店”位于福建省龍巖市新羅區(qū)西城街道西平社區(qū)登高西路，是由西城派出所聯(lián)合多部門打造的以社區(qū)民警名字命名的“警消安”聯(lián)營店。自今年2月27日開門以來，以其獨(dú)特的服務(wù)模式和貼心的功能區(qū)域設(shè)置，成為社區(qū)居民心中24小時(shí)不打烊的“安全便利店”。

“鏈”入部門資源

“攀哥的店”不僅是一個(gè)提供安全服務(wù)的場所，更是一個(gè)“鏈”接各部門資源的平臺(tái)。它整合了公安、消防、市場監(jiān)管等多方資源，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格治理力量互聯(lián)互通、共同發(fā)力，有效防范化解社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)隱患，打通服務(wù)群眾“最后一米”。

“‘攀哥的店’要舉辦消防演練！居民們請接龍。”不久前，一條簡短的微信消息在西平社區(qū)居民群里發(fā)布。不到半小時(shí)，接龍居民就超過了50人。

3月以來，類似的活動(dòng)陸續(xù)在‘攀哥的店’里舉辦。比起以前的安全宣傳，現(xiàn)在有了固定場所，‘攀哥的店’也成了社區(qū)居民心中的‘安全島’。“在這里，群眾隨時(shí)能找到我，我也可以發(fā)揮更大作用啦！”邱志攀自信地說。

西平社區(qū)是西城街道商戶數(shù)最多的社區(qū)，社區(qū)內(nèi)有1200多家個(gè)體工商戶、1800多家小商販，流動(dòng)人口多，治安較為復(fù)雜，推進(jìn)公安工作并不容易。

近兩年，為了更好地護(hù)企安商、守護(hù)社區(qū)煙火氣，西城派出所推出“治安防控加碼、矛盾糾紛處置、警企聯(lián)動(dòng)促發(fā)展、優(yōu)化服務(wù)提質(zhì)增效”的四項(xiàng)舉措，建立了警企聯(lián)絡(luò)機(jī)制，邱志攀就是西平社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員。翻開“攀哥的店”筆記本，里面詳細(xì)記錄著邱志攀調(diào)解矛盾糾紛的群體情況。

以前，邱志攀總會(huì)定期邀約社區(qū)居民到派出所坐坐聊聊或主動(dòng)上門到居民家中交談。“攀哥的店”開張后，群眾有事就來店里聊聊。柔軟的沙發(fā)、溫馨的環(huán)境、喝一杯茶，有些負(fù)面情緒就被緩和了。“還是這里好啊！舒服又溫馨，有什么心里話都愿意說出來。”居民黃先生說。

2024年年底，租住在西平社區(qū)某小區(qū)的務(wù)工人員黃先生一直沒有領(lǐng)到工資。今年3月初，他來到“攀哥的店”反映情況。邱志攀立即開展走訪摸排、背景調(diào)查、線索研判等基礎(chǔ)工作，聯(lián)合街道綜治干部、社區(qū)網(wǎng)格員克服種種困難，幾經(jīng)周折，最終疏通相關(guān)人員的思想工作，成功幫黃先生拿回欠薪。

此外，為了服務(wù)快遞員、外賣員等新業(yè)態(tài)群體，邱志攀在店內(nèi)設(shè)置了暖新驛站，提供飲用水、應(yīng)急充電、雨傘借用等貼心服務(wù)。“在社區(qū)民警7年了，看到在自己和社區(qū)干部的共同努力下，社區(qū)環(huán)境越來越好，我感到十分開心。”邱志攀說。

“鏈”出安全防線

在“攀哥的店”外，有一個(gè)醒目的告示牌，上面寫著將要舉辦的各種活動(dòng)。“每周我們都會(huì)和不同的職能部門對接，在店里定期開展安全知識(shí)講座、應(yīng)急演練、普法宣傳等活動(dòng)。”邱志攀說，這種多元化的宣傳方式，全面增強(qiáng)了居民的安全意識(shí)，提升了居民對社區(qū)治理的參與度和滿意度。

3月26日，轄區(qū)居民王女士神色慌張地來到“攀哥的店”。此前，王女士接到一個(gè)自稱“國家稅務(wù)局”工作人員的來電，對方告訴王女士，她不符合個(gè)人所得稅退稅條件，需要立即下載某款A(yù)pp進(jìn)行操作。在對方的反復(fù)催促下，王女士半信半疑地點(diǎn)開了短信中的鏈接，并下載了該款A(yù)pp。但王女士越想越不對勁，便趕緊跑來求助。

邱志攀聞?dòng)嵮杆俳舆^王女士的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)王女士下載的這款A(yù)pp并不是官方的個(gè)人所得稅App，且界面粗糙。憑借反詐經(jīng)驗(yàn)，邱志攀判斷這極有可能是一起詐騙騙局。隨后，邱志攀指導(dǎo)王女士卸載了App。

從事后處置到“家門口”的主動(dòng)服務(wù)，這是西城派出所抓好“派出所主防”工作的創(chuàng)新實(shí)踐，也是黨建引領(lǐng)基層治理的生動(dòng)縮影。未來，“攀哥的店”將繼續(xù)以“黨建紅”引領(lǐng)“平安藍(lán)”“網(wǎng)格橙”，用其創(chuàng)新的服務(wù)模式和貼近群眾的活動(dòng)，為社區(qū)平安建設(shè)注入新活力，點(diǎn)亮萬家燈火平安夢。