江西，這方孕育了千年書院文化、紅色革命圣地的熱土，擁有2處世界遺產(chǎn)、14家國家5A級景區(qū)，年接待游客超7億人次。在靈秀與活力交織的贛鄱大地上，從武功山巔的云中草原到滕王閣畔的落霞孤鶩，處處涌動著文旅發(fā)展的蓬勃生機(jī)。

在這如詩如畫的風(fēng)景背后，“警察藍(lán)”始終與山水同框——晨霧中廬山民警的無人機(jī)劃破云海，油菜花田里“駐村輔警”調(diào)解糾紛的鄉(xiāng)音，萬壽宮街區(qū)特警值守時卷起的衣角，一幅幅警旅融合、平安相伴的新時代“富春山居圖”，正在贛鄱大地徐徐展開。

龍虎警務(wù)站：“山水警務(wù)”繪就景區(qū)平安之美

當(dāng)“特種兵式旅游”“網(wǎng)紅打卡”成為新時尚，江西公安機(jī)關(guān)推行主動警務(wù)、智慧警務(wù)，推動多元共治，用“最高標(biāo)準(zhǔn)”守護(hù)“最美風(fēng)景”，以“景中有警”的生動實踐，為贛鄱文旅熱注入最厚重的平安底色。

智慧警務(wù)賦能，織密景區(qū)安全網(wǎng)

“相機(jī)失而復(fù)得，太感謝民警了！”7月22日，游客小劉不慎將價值5000元的相機(jī)遺落在上饒市三清山景區(qū)。民警通過智慧旅游警務(wù)平臺快速找到拾獲者，當(dāng)天完成歸還。

這是江西公安智慧警務(wù)守護(hù)景區(qū)安全的一個生動縮影。近年來，隨著文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，江西公安機(jī)關(guān)構(gòu)建“科技+機(jī)制+人力”三位一體的智慧警務(wù)新模式，為全省景區(qū)織就了一張立體化安全防護(hù)網(wǎng)。

在南昌萬壽宮歷史文化街區(qū)，南昌市公安局西湖分局依托“潮汐勤務(wù)”模式，運用感知數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和公安業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實時監(jiān)測人流密度，精準(zhǔn)預(yù)判客流高峰，科學(xué)動態(tài)調(diào)整巡邏警力，確保24小時警力跟著游客走。

在贛州市章貢區(qū)的江南宋城景區(qū)，贛州市公安局章貢分局解放派出所充分運用治安“三張圖”平臺賦能景區(qū)治理。治安動態(tài)感知圖像就像一張洞察靈敏的“晴雨表”，清晰呈現(xiàn)出各類案件數(shù)據(jù)；可用資源圖像則為民警偵查破案、服務(wù)群眾提供了有力支撐；風(fēng)險隱患圖像如同感知敏銳的“警報器”，在冬季火災(zāi)高發(fā)期，派出所民警依據(jù)其標(biāo)注的消防安全重點場所，聯(lián)合消防部門開展檢查和宣傳，防患于未然。

在吉安縣吉州窯景區(qū)，吉安縣公安局構(gòu)建“智慧大腦+警民觸角”防控模式，60個監(jiān)控探頭與81個智能巡檢設(shè)備形成全覆蓋電子勤務(wù)沙盤，自動識別交通擁堵、游客異常聚集等情況，實現(xiàn)“一屏觀全域、一鍵調(diào)警力”。游客遇險時，只需按下景區(qū)內(nèi)的“一鍵報警柱”，警務(wù)室即可精準(zhǔn)定位，5G移動警務(wù)終端確保民警3分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。

面對“文旅熱”帶來的安全管理挑戰(zhàn)，江西公安機(jī)關(guān)以“智慧警務(wù)”為核心，推動“旅游警務(wù)”向科技化、精細(xì)化、聯(lián)動化升級，加強(qiáng)與文旅部門聯(lián)動，在節(jié)假日等人流聚集期，提前研判各大景區(qū)周邊的擁堵路段，及時開展巡邏執(zhí)勤、交通疏導(dǎo)。

據(jù)統(tǒng)計，2025年春節(jié)、清明、五一、端午假期期間，全省出動安保警力2.6萬余人次，調(diào)處涉旅矛盾糾紛369起，服務(wù)救助游客5000余人次，確保230余家重點旅游景區(qū)1240萬余人次有序游覽。通過真正構(gòu)建起“全域感知、快速響應(yīng)、協(xié)同共治”的景區(qū)安全防護(hù)體系，讓游客的“詩和遠(yuǎn)方”始終與平安同行。

多元共治模式，構(gòu)建平安和諧景色

“各位游客，在景區(qū)游玩時要注意保管好隨身物品，特別是接到所謂‘快遞理賠’電話時，一定要提高警惕。”在帶領(lǐng)游客前往廬山如琴湖的途中，導(dǎo)游龔女士不忘穿插反詐宣傳。這樣的場景，在廬山景區(qū)已成常態(tài)。

廬山市公安局云中派出所精心打造的“云中楓警”共治警務(wù)品牌，已吸納了像龔女士這樣的導(dǎo)游、商戶、環(huán)衛(wèi)工等社會力量800余人，形成了“民警專業(yè)指導(dǎo)+群眾廣泛參與”的基層治理新模式，成立了“云中楓警”牯牛巡防隊等志愿隊伍，協(xié)助民警開展巡邏防控、場所檢查等工作。

在全省文旅蓬勃發(fā)展的大背景下，江西各地公安機(jī)關(guān)積極響應(yīng)。

在黎川縣，護(hù)航“古城經(jīng)濟(jì)”不再是民警一家之事，由退役軍人、民兵組成的“老班長警務(wù)隊”等力量源源不斷地補(bǔ)充到街頭巷尾，利用對本地情況比較熟悉的優(yōu)勢，分批參與日常清查整治、巡邏防控、矛盾調(diào)解、安全防范提醒，共同維護(hù)景區(qū)景點治安秩序，最大限度地提高見警率、服務(wù)率、管事率，實現(xiàn)了聯(lián)防預(yù)警、聯(lián)動出警、快速處置，形成各有側(cè)重、互相聯(lián)動、整體防控的群防群治工作模式。

坐落于上饒市廣信區(qū)最北部的望仙谷，地處靈山北麓。近年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)不斷興起，全區(qū)新增開業(yè)民宿達(dá)720余家。上饒市廣信區(qū)公安局立足實際，指導(dǎo)民宿創(chuàng)新建立“十戶聯(lián)防”機(jī)制，常態(tài)化組織民宿業(yè)主聯(lián)合巡邏，切實提升民宿業(yè)主和游客的安全感。

望仙派出所民警在景區(qū)內(nèi)為游客答疑解惑

華東地區(qū)著名的戶外天堂武功山，每年吸引數(shù)百萬游客前來打卡。在武功山之巔，海拔1918.3米的主峰金頂上，萍鄉(xiāng)市公安局武功山分局金頂警務(wù)室設(shè)立“高山調(diào)解角”，聯(lián)合志愿者、景區(qū)工作人員化解游客糾紛，按照《萍鄉(xiāng)市矛盾糾紛排查化解“五步工作法”機(jī)制》，落實分類分級處置措施。2024年以來，全年核心景區(qū)涉旅警情下降80%，涉旅糾紛化解率100%。

警力有限，民力無窮。多元共治的種子，已經(jīng)在江西這片紅色土地上生根發(fā)芽。

溫情服務(wù)舉措，提升游客滿意度

今年以來，江西省景德鎮(zhèn)市公安局珠山分局出入境管理科科長胡文慧和同事們有一項重要工作——給“洋景漂”介紹并落實好240小時過境免簽政策。

“洋景漂”是指來到景德鎮(zhèn)從事陶瓷相關(guān)工作或藝術(shù)創(chuàng)作的外國人士，每年有5000余名“洋景漂”匯聚在景德鎮(zhèn)，融入當(dāng)?shù)厣睿瑸榫暗骆?zhèn)的陶瓷文化注入了新的活力和國際元素，成為景德鎮(zhèn)一道獨特的風(fēng)景線，也促進(jìn)了中外陶瓷文化的交流與融合。

景德鎮(zhèn)市公安局珠山分局民警與“洋景漂”一同撰寫春聯(lián)

江西公安機(jī)關(guān)完善入境服務(wù)措施，拓寬外國人來華來贛渠道，推動將南昌昌北國際機(jī)場新增為外國人240小時過境免簽政策適用口岸，將南昌、景德鎮(zhèn)兩市新增為停留活動區(qū)域，實現(xiàn)湘鄂贛三省口岸簽證通辦。

“我們在滕王閣、南昌漢代海昏侯國遺址國家考古遺址公園、八大山人紀(jì)念館等熱門景區(qū)，均設(shè)立了南昌市公安局外國游客服務(wù)站，確保能夠在第一時間做好服務(wù)保障。”南昌市公安局出入境管理支隊入境管理科的譚茜介紹說，南昌市公安局出入境管理支隊配合江西省公安廳會同中國人民銀行江西省分行，在南昌昌北機(jī)場口岸探索建立外國人支付服務(wù)站，逐步增加提供景點預(yù)約、手機(jī)卡辦理、移動支付等服務(wù)事項，不斷提升外籍人員在昌便利度、體驗感。

不僅要服務(wù)好外國游客，更要讓國內(nèi)游客們在欣賞江西美景的同時，感受到滿滿的安全感和幸福感。

陽春三月，婺源縣13萬畝油菜花進(jìn)入賞花期，金色花海吸引八方游客前來踏青賞花。面對游客量驟增、人流車流交織疊加的情況，婺源縣公安局在全縣657家民宿設(shè)立“護(hù)花義警”前哨站，聯(lián)合轄區(qū)義警、村居干部、商戶共同構(gòu)建“1分鐘響應(yīng)、3分鐘處置、5分鐘聯(lián)動”快反機(jī)制的基礎(chǔ)上，沿景區(qū)東、西、北三條熱門旅游路線，設(shè)立了多個臨時警務(wù)站，為游客提供法律咨詢、緊急救助等服務(wù)。

位于鷹潭市西南的龍虎山景區(qū)是中國丹霞地貌的典型代表，它擁有世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、國家自然文化雙遺產(chǎn)地、國家5A級旅游景區(qū)、國家森林公園、全國重點文物保護(hù)單位等多重桂冠。鷹潭市公安局龍虎分局龍虎警務(wù)站以“山水警務(wù)”為核心理念，著力構(gòu)建與景區(qū)和諧相融的特色治理體系，針對龍虎山景區(qū)淡旺季分明、游客流量波動極大的特征，創(chuàng)新推行“潮汐式護(hù)游警務(wù)”機(jī)制。在“五一”“十一”等節(jié)假日高峰時段，根據(jù)景區(qū)實時的人流、車流數(shù)據(jù)以及天氣狀況，警務(wù)站精準(zhǔn)研判警力需求，智能調(diào)度摩托化機(jī)動隊、步巡小組組成“潮汐突擊隊”，構(gòu)建起“1分鐘處置圈”。在游客中心、竹筏碼頭、觀光車站等關(guān)鍵點位設(shè)置固定或臨時警務(wù)陣地，實現(xiàn)核心區(qū)域警力3分鐘到位。此模式使高峰期接處警效率提升40%，游客滿意度高達(dá)98.7%。“五一”舉家來龍虎山游玩的肖先生在乘坐竹筏時身份證丟失，抱著試試看的心態(tài)撥打了報警電話，沒想到民警很快就幫他找到了身份證，并送到了離出口最近的警務(wù)室，讓游客感受到了實實在在的安全感。

位于江西省廬山西海風(fēng)景名勝區(qū)柘林大壩腳下的柘林老鎮(zhèn)非遺美食文創(chuàng)園，一到夜幕降臨，游人涌動、人氣爆棚。九江市公安局廬山西海分局結(jié)合景區(qū)實際，創(chuàng)新推出的“單車警務(wù)”模式，借助警用自行車騎巡“小、快、靈”的優(yōu)勢，在人、車流量較大時，可以大幅度提升執(zhí)勤民警到達(dá)事故、糾紛地點的速度，實現(xiàn)快速反應(yīng)、快速處置。

九江市公安局廬山西海分局柘林派出所的民輔警騎著警用自行車穿梭于景區(qū)開展巡邏

游客在哪里，警務(wù)服務(wù)就延伸到哪里。江西省公安機(jī)關(guān)堅持以游客需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步提升“旅游警務(wù)”效能，全力以赴讓廣大游客吃得放心、玩得舒心、住得安心、行得順心。

護(hù)航紅色文旅，助力產(chǎn)業(yè)新發(fā)展

在中國革命的搖籃、國家5A級景區(qū)的井岡山，每天一撥撥來自五湖四海的游客，踏訪革命先輩的足跡，重溫中國革命斗爭的歷史。

井岡山市公安局就坐落在井岡山風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)，近年來，該局立足旅游警務(wù)這一主線，針對轄區(qū)獨特的地理位置和治安特點，精準(zhǔn)把脈、靶向施策，緊扣游客的吃、住、行、游，全力夯實社會治安管理基礎(chǔ)，用心用情服務(wù)游客，全力守護(hù)平安景區(qū)。

“我們巡邏的每一步，都在丈量著先輩們用草鞋踏出的革命道路。”中央紅軍長征集結(jié)出發(fā)地紀(jì)念園內(nèi)，于都縣公安局創(chuàng)新“紅警驛站”服務(wù)模式，特巡警隊員牽著警犬巡邏的身影與紀(jì)念碑交相輝映。

為了更好地保障游客人身及財產(chǎn)安全、景區(qū)安全穩(wěn)定，江西各地公安機(jī)關(guān)治安部門在強(qiáng)化巡邏防控的基礎(chǔ)上，對景點、旅館、民宿、KTV、足浴場所等重點部位開展拉網(wǎng)式清查，切實消除各類安全隱患。

與此同時，針對旅游景區(qū)“黃牛”倒票行為和涉旅投訴，江西公安機(jī)關(guān)治安部門主動摸排違法犯罪線索，依法從嚴(yán)從快查處景區(qū)及周邊各類違法犯罪活動，共立刑事案件1起（詐騙案）、行政案件11起，行政拘留16人，追繳違法所得36萬余元，下架違規(guī)門票網(wǎng)店1個。全省交警定期組織集中整治統(tǒng)一行動，加大路檢路查力度，嚴(yán)查旅游包車超員、超速、疲勞駕駛、違法超車等交通違法行為，共查處旅游客運車輛各類違法行為6546起。

2025年6月1日早6時30分，南昌市公安局70名警旗隊隊員身著警禮服邁著整齊堅定的步伐，護(hù)送國旗進(jìn)場。現(xiàn)場群眾肅然佇立，靜靜等待國旗升起的莊嚴(yán)時刻。

紅色江山，熱血鑄就；紅色血脈，代代相傳。每月1日清晨的八一廣場升旗儀式系南昌市的一大人文景觀，南昌公安警旗隊已成為這座英雄城的亮麗名片。

“每一次將國旗升起，都是愛國情懷的傳遞，每場數(shù)以萬計熱情的游客觀眾，更讓我深刻體會到使命光榮、責(zé)任重大。”南昌市公安局警旗隊隊員、護(hù)旗手高強(qiáng)說。

為大力弘揚偉大建黨精神，賡續(xù)南昌紅色血脈，2020年10月，該局成立警旗隊，2023年5月1日起常態(tài)化參與八一廣場舉行“弘揚愛國志奮進(jìn)新征程”升旗儀式。“將警旗隊打造為城市文化符號，既能保障升旗儀式的嚴(yán)肅性與規(guī)范性，又能展現(xiàn)英雄城公安的良好形象，展示南昌這座城市的紅色文化魅力。”南昌市公安局新聞宣傳科負(fù)責(zé)人彭芳介紹說。

此外，針對升旗儀式等大型文旅活動特點和安全風(fēng)險，江西公安機(jī)關(guān)還進(jìn)一步加強(qiáng)對大型文旅活動安全預(yù)警服務(wù)，會同有關(guān)部門及時發(fā)布道路交通狀況、治安動態(tài)等信息，科學(xué)制定安全監(jiān)管工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案。據(jù)統(tǒng)計，2025年以來全省圓滿完成了南昌煙花晚會、八一廣場升旗儀式等240個、502場次各類大型活動安保任務(wù)，全面助力“文旅+活動”產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。