黃河水暖，煙火傾城。輕風拂過金城蘭州，浪花輕觸羊皮筏子，牛肉湯面喚醒整座城市，也撩開了黃河穿城而過的錦繡面紗。甘肅蘭州，作為絲綢之路經濟帶重要節點城市，擁有著黃河風情線、白塔山、中山橋、甘肅省博物館、石佛溝等獨特的文旅資源，而在這如詩如畫的風景背后，始終有“警察藍”與山水同框。

“各位游客朋友們，歡迎來蘭州旅游，請大家不要擁擠，注意安全，照顧好老人孩子，有什么困難請隨時找我們。”蘭州市公安局七里河分局民輔警反復提醒來蘭游客。

近年來，隨著“網紅城市”的效應顯現，旅游市場的快速發展對城市治理提出了新要求新考驗，七里河分局推行主動警務、智慧警務，推動多元共治，以“景中有警”的生動實踐，為蘭州文旅熱潮添上厚重的平安底色。“我們將全力做實做細旅游警務，讓來蘭游客在黃河之濱玩的安心、開心、舒心。”分局主要負責領導說。

警務前置

確保服務“零”缺位

“以前節假日景區人多，總擔心遇到問題找不到警察。現在好了，隨時都能看到民警巡邏的身影，安全感拉滿！”從上海來蘭州旅游的游客王女士，在黃河樓游玩時，對隨處可見的執勤民警豎起了大拇指。

七里河分局主動適應旅游新業態，積極探索假期安保新模式。科學調整勤務運行機制，推動旅游警務與社會治理深度融合。針對轄區人流、車流、天氣等要素，超前研究謀劃、科學精細部署、下沉機關警力，構建以屬地派出所為核心，以政府職能部門為支撐、以群防群治力量為基礎的景區“警務工作圈”。

科技賦能

守護平安“零”風險

“報告分局合成作戰指揮中心：我是警航作戰單元，通過B區機場無人機監測，蘭州老街可視范圍主街區及兩側通廊約有游客1萬3千人，實時畫面、測算數據已向你推送，報告完畢！”“中心已收到，請保持飛行姿態，地面各執勤點位人流測算結果超過預警值時可同時將數據推送至地面執勤警力，為地面執勤警力提供決策依據。”節假日期間，分局借助無人機在蘭州老街開展空中巡邏，實時監測人流密度，精準預判客流高峰，科學動態調整巡邏警力部署，實現景區警務可視化監督、數據化監測、智能化監管。

面對文旅產業蓬勃發展帶來的安全管理挑戰，七里河分局綜合運用步巡、車巡、視頻巡、警航巡等多種巡邏手段，構建“常態+動態+立體”防控網絡。同時，持續加強與文旅等相關部門的聯動，充分運用“警格＋網格”基層治理模式，突出重點部位、時段、區域，嚴格落實快反機制，快速高效處置街面警情及各類案（事）件，真正實現景中見“警”，“警”隨景動。

排查隱患

實現整治“零”死角

“這幾天生意這么好，多虧了警察的服務和幫助，他們不僅在平時對我們的店鋪進行了安全檢查，還對我們的經營進行了悉心指導，有他們在，我們覺得很安心。”黃河邊一位飲品店經營者說。

分局聚焦游客的“食、住、行”，聯合工商、消防等職能部門，對景區及周邊商鋪、餐飲場所開展燃氣、消防等安全隱患排查整治。同時，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、非法經營、敲詐勒索、強迫交易等涉旅違法犯罪行為，全力營造安全和諧的社會環境。此外，分局還著重整治票販子、黑三輪、黑出租、黑導游、黑旅社等涉旅亂象，切實維護了游客的合法權益。

服務引導

做到溝通“零”距離

為了讓游客能安全出行，分局組織各單位在轄區人流集中地設立交通導向提示牌、旅游安全宣傳牌等，在賓館餐飲前臺擺放旅館接待未成年人入住“五必須”、反電詐宣傳單，嚴禁“黃賭毒”警示牌，“110”警示牌等，時刻提醒游客提高警惕，確保自身安全。同時，督促景區負責人利用LED顯示屏、景區廣播等載體，高頻次播放安全標語，營造“處處可見、時時提醒”的安全氛圍。“這些提示牌和宣傳單太實用了，剛來就了解到了很多安全知識，感覺特別貼心。”在奧體中心附近酒店辦理入住的游客李先生，一邊翻看桌上的反電詐宣傳單一邊說道。

“收到陌生人的信息一定要謹慎，千萬別掉入騙子的圈套。”5月16日在蘭州水車園，華坪派出所執勤民警穿梭在游客間，將安全防范知識傳遞到每一位游客身邊。各派出所充分發揮互聯網終端便捷高效的優勢，全力拓展線上服務范圍，搭建景區負責人、商戶業主、景區活動安保等微信工作群，向涉旅工作人員全方位解讀法規政策、普及安全防范常識，讓法律意識、法治觀念根植心中，全力營造溫馨、和諧、平安的旅游環境。

執法服務

保證處置“零”差錯

“沒想到警察這么快就解決了我們的糾紛，一點沒耽誤游玩！”因購物糾紛報警的游客劉女士稱贊道。分局堅持“涉旅警情處置不過夜”的理念，以熱門景區、車站碼頭等游客集散地為重點關注對象。對于發生的涉旅糾紛，采取柔性執法的方式快速進行調處，以平和、公正的態度化解矛盾，避免糾紛升級，影響游客的旅游心情。而對于涉旅案件，則果斷采取行動，迅速展開偵查，爭取在最短時間內破案，切實保障游客的合法權益，讓游客在遇到問題時能夠及時得到公正、有效的解決，感受到七里河公安的高效與擔當。

近日，在蘭州老街，一名3歲男孩游玩時與家人走失。土門墩派出所執勤民警接報后，即刻啟動應急響應，通過對講機聯動周邊警力開展全力搜尋，同時利用“無人機高空巡查+周邊視頻回放”追蹤孩子行動軌跡，僅用10分鐘便找到孩子，第一時間讓焦急的家長吃下“定心丸”。分局在景區關鍵部位布設一鍵報警等裝置，建立即時傳遞、一鍵響應、快速處置的旅游警務響應鏈，確保了廣大游客人身、財產安全，為游客暢游七里河保駕護航。

從“平安守護者”到“旅游服務員”，七里河公安以“警心”換“民心”，用行動詮釋“最美的景色是平安”。今后，七里河公安將一如既往地為游客提供更加安全、便捷、溫馨的旅游環境，讓每一處山水都浸潤出安全感，讓每一位游客的“詩與遠方”皆有“警”相隨。