當面對農民工討薪、未成年人監護權缺失、鄰里糾紛升級等亟待破解的基層治理難題時，該如何應對？10月14日，山西省綜治中心以一場別開生面的“綜治雙賽”活動，給出了綜治中心規范化建設實踐的精彩答案。上午，來自11個地市的綜治業務能手在線上案例競賽中同臺競技；下午，各市綜治中心主任齊聚一堂，圍繞規范化建設展開深入研討比賽，大家帶著問題來，揣著答案走，堅定信心干。
在上午的案例競賽中，大同云州區參賽選手率先分享了綜治中心規范化建設便民利民“5分鐘服務圈”的創新實踐。各地紛紛亮出治理妙招：太原市杏花嶺區多方聯動守護未成年人權益，臨汾市蒲縣“三哨機制”精準對接群眾訴求，長治市上黨區高標準建成“五有”模式打造服務群眾的“暖心站”，晉中市和順縣耐心化解祖墳拆遷補償糾紛，晉城市高平市通過“調解優先”“法治兜底”等機制解決工傷賠償案，朔州右玉縣特色調解平臺獲評省級維權先進集體......這些源自一線的豐富探索和實踐，共同勾勒出山西政法綜治踐行新時代“楓橋經驗”的創新圖景。“每當看到群眾帶著愁容來、帶著笑容走，我就覺得這份工作特別有價值。”太原市杏花嶺區綜治中心主任強曉陽在參賽中的講話，道出了廣大綜治干部的共同心聲。比賽現場，呂梁市文水縣的多部門協作討薪案例展現了綜合治理效能，陽泉市盂縣的專業調解化解了持利器鄰里糾紛，運城市萬榮縣堅決處置商家虛假宣傳詐騙，忻州市保德縣耐心化解村民土地糾紛見證著公平正義的堅守。鮮活的案例背后，是山西各級貫徹中央和省委決策部署，開展規范化建設的扎實成效。據悉，今年以來，全省各級綜治中心已調處化解矛盾糾紛11.37萬件，化解率達97.5%，真正實現了“打開一扇門，溫暖一座城”的服務宗旨。
下午的研討會上，各市綜治中心主任從規范化建設的整體推進、特色亮點、問題剖析、對策建議到未來發展，進行了全面而深入的分享交流。太原市以“六個注重”為抓手，系統推進規范化建設提質增效；長治市“4553”體系對綜治中心“指揮部”“重案組”“防控組”等功能架構精準定位；呂梁市創新提出“三色預警”構想，旨在通過對各職能部門辦理效率分類，提升跨部門協作效能；晉中市推出的“六單機制”實現了群眾訴求全流程閉環管理。與會者直面當前工作中存在的短板不足，就如何提升基層綜治中心運行效能展開了熱烈討論，在交流互鑒中凝聚起深化規范化建設的共識。
這場“比武+研討”的系列活動，讓全省117個縣級綜治中心的2000余名綜治干部從實踐案例到理論思考進一步全面提升。大家普遍反映，這次比賽為推進全省綜治中心規范化建設提供了新思路、新動力。大家紛紛表示，從活動中感受到一種求真務實的工作態度，學習到了一線破解難題的寶貴經驗，凝聚起“化解矛盾在基層”的強烈共識，形成了推動全省綜治工作高質量發展的強大合力。
民生無小事，枝葉總關情。隨著山西各級綜治中心規范化建設的深入推進，“到綜治中心能解決問題”，不斷從美好愿景走向了豐富多彩的基層實踐。
來源：平安山西行政版
