大媽：我出去買點東西，馬上回來

大叔：我出去取個快遞，馬上回來

法院黨員志愿者：我們可以幫您買東西、取快遞呢

大媽、大叔：我就是想出去！！！（理直氣壯）

法院黨員志愿者：……

大叔大媽打道回府

法院黨員志愿者到底說了些什么？？？

湖北省咸寧市中級人民法院的法官們作為黨員志愿者“接管”咸安區浮山辦事處長安社區茂東巷社區卡點后，每天總會碰上一些“坐不住”的大叔、大媽，他們大多出師有名且振振有詞。

盡管你們抖出一堆的“錦囊妙計”，

我只有一個目的：牢牢守好“邊界線”，

讓你們一個個都安心“打道回府”。

你不是說不會網上下單嗎？

來，法院志愿者幫你下軟件，

包教會哦！

你不是說網上送貨慢嗎？

來，法院志愿者無憂代購了解一下，

包滿意哦！

“什么巧招、妙招我們都用上了，時間一長，也得到了群眾的理解和支持。”青年法官張濤不無驕傲地介紹道。

“放心，我們絕對不會讓寶寶挨餓”

值守時，志愿者遇到過這樣一對年輕夫妻，因為家中幼兒奶粉告急，但是附近超市又沒有嬰兒奶粉，當來到卡點聽到不能外出時，孩子的父親情緒異常激動，“放心，我們絕對不會讓寶寶挨餓。”志愿者耐心地平復孩子父母的情緒，并將情況向社區及時進行反映，在得到社區同意后，及時予以登記放行。

“之前對不起，謝謝你們了”，購得奶粉歸來時，孩子的父母真誠地說道，志愿者的內心也感到無比滿足。

封閉管理不是封閉生活，而是打開另一種特殊形式下的生活模式，這需要我們每個人的支持和配合。

     謝謝你們，天冷，注意保暖”

“有一天，有個大媽來到卡點，說自己喉嚨不舒服，要去藥店買藥，根據規定，這樣的情況不符合外出條件，我就拿出了自己的咽喉片送給她，并把大媽勸回了家。沒想到第二天，這位大媽再次來到卡點，竟然專門說一句‘謝謝你們，天冷，注意保暖’，就回去了。”黨員志愿者吳維回憶起來，倍感溫暖。

“排號取貨井然

隨著生活物資代購的跟進，居民的基本民生得到充分保障，目前卡點進出人員基本固定，登記、測溫、外出……

一切變得井井有條，每天的購物軍團已無蹤影。

志愿者們按照排序通知取貨。人稍一多時，及時提示注意保持距離。

“有時他們也會停下來和我們攀談幾句，拉拉家常，心與心的距離拉得更近了，居民們遇上事情，也沒有了往日的急躁，總是心平氣和地來到卡點問我們該打哪個電話，找哪個部門解決。”黨員志愿者余慧微開心地說道。

志愿者工作看似簡單，其實蘊涵著豐富的群眾工作智慧，抗擊疫情不僅僅是幾個志愿者的事情，靠的是大家的一起努力，齊心協力。

“做好群眾工作不能簡單‘一刀切’，也不能‘機械執行’。”咸寧中院黨組成員、政治部主任肖創彬駐守責任點時表示，要從人民群眾的角度考慮，解決他們的實際問題。

封閉管理不是隔離人與人之間的溝通，而是為了更好地隔離病毒，確保人民群眾生命健康。這是一場人民戰爭，需要每個人參與進來，志愿者更要用智慧，科學化、人性化做好群眾工作，齊心協力打贏這場疫情殲滅戰。