青海湖旅游旺季，海南藏族自治州共和縣公安局統(tǒng)籌部署，將中央八項(xiàng)規(guī)定精神貫穿警務(wù)工作全過(guò)程，帶領(lǐng)全局各部門以“廉潔、高效、為民”的實(shí)際行動(dòng)踐行“人民公安為人民”的錚錚誓言。尤其是作為旅游警務(wù)前沿陣地的共和縣公安局二郎劍派出所，用硬核舉措筑牢防線、傳遞溫暖，讓“警察藍(lán)”成為青海湖畔最安心的色彩，贏得游客頻頻點(diǎn)贊。

快速通道一心為民

游客張先生送來(lái)的印有“一心為民破案神速”字樣的錦旗，是對(duì)公安隊(duì)伍的認(rèn)可。這背后，是共和縣公安局全域聯(lián)動(dòng)應(yīng)急機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)——始終把游客安危放在首位，為基層處置警情架起“快速通道”。

前不久，張先生急匆匆走進(jìn)二郎劍派出所，稱同伴林某因輕微高原反應(yīng)，從民宿出去后失聯(lián)，電話始終打不通。了解情況后，二郎劍派出所立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，共和縣公安局指揮中心同步統(tǒng)籌調(diào)度，民警、輔警兵分兩路，一路調(diào)閱民宿周邊、景區(qū)入口監(jiān)控視頻，一路聯(lián)動(dòng)景區(qū)工作人員沿步道排查。最終從監(jiān)控視頻里看到，林某乘坐大巴車前往茶卡鹽湖方向。從接警到確認(rèn)林某安全，再到讓張先生和林某匯合，二郎劍派出所民警、輔警僅用了3小時(shí)。

無(wú)獨(dú)有偶，楊女士的智能手表在青海湖邊的草叢中丟失，里面存著珍貴照片。頂著正午烈日，二郎劍派出所民警、輔警蹲在草叢里一點(diǎn)一點(diǎn)扒開(kāi)雜草幫忙尋找，汗水浸透警服也沒(méi)停下。2個(gè)小時(shí)后，終于在一簇格桑花旁找到了手表，并及時(shí)郵寄給了楊女士。

“接警不拖延、辦事留痕跡，不拿群眾一針一線。”這是共和縣公安局的工作要求，更是二郎劍派出所民警、輔警的日常準(zhǔn)則。群眾送來(lái)的一面面錦旗，既是對(duì)他們工作的肯定，更是他們把每一件小事辦實(shí)的動(dòng)力。

應(yīng)急機(jī)制溫馨守護(hù)

今年青海湖旅游旺季日均接待游客4萬(wàn)余名、車1.2萬(wàn)余輛，受雨季影響，交通疏導(dǎo)與應(yīng)急救援壓力陡增。共和縣公安局早謀劃、早部署，在海南州公安局的支持下織密全域安全網(wǎng)，讓游客面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)“有依靠”。

倒湖茶旅游專線是進(jìn)出青海湖景區(qū)的要道，共和縣公安局組建的鐵騎突擊隊(duì)以“警車引導(dǎo)+無(wú)人機(jī)巡查”模式，24小時(shí)輪班，實(shí)時(shí)掌握路況，一旦發(fā)現(xiàn)擁堵，立刻分頭疏導(dǎo)。雨天里，鐵騎隊(duì)員身披雨衣，騎著摩托車穿梭在車流中，頭盔上的警燈在雨幕中格外醒目。一次強(qiáng)降雨導(dǎo)致5處路段積水堵路，鐵騎隊(duì)員冒雨跑遍各堵點(diǎn)，指揮車輛繞行、推離熄火的車輛，僅用30分鐘就打通了通道。

一個(gè)暴雨突至的下午，10余名游客被困在青海湖觀景臺(tái)，其中有位老人突發(fā)高原反應(yīng)，情況緊急。共和縣公安局迅速啟動(dòng)“1小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)”機(jī)制，民警、輔警帶著避雨棚、熱水、氧氣瓶及時(shí)趕到，一邊幫游客搭棚遮雨，一邊給老人吸氧。同時(shí)，聯(lián)合景區(qū)醫(yī)務(wù)室醫(yī)護(hù)人員，將老人送上救護(hù)車。“有警察在，再大的雨也不怕！”得到救助的游客說(shuō)道，話語(yǔ)里藏著對(duì)公安隊(duì)伍協(xié)同作戰(zhàn)的信賴。

全能服務(wù)情暖民心

“警察同志，我的車打不著火了，能幫忙看看嗎？”“師傅，前面路面有坑，小心別磕著底盤！”在青海湖景區(qū)周邊，這樣的場(chǎng)景每天都在上演。共和縣公安局著力打造精細(xì)化服務(wù)體系，用一件件“小事”織密便民網(wǎng)，讓游客感受到“看得見(jiàn)的溫暖”。

在青海湖景區(qū)的風(fēng)情小鎮(zhèn)，由共和縣公安局聯(lián)動(dòng)工商、文旅等部門共建的旅游警務(wù)驛站更是成了“全能服務(wù)站”，里面常備急救包、氧氣袋等，隨時(shí)為有需要的人提供幫助，而民警不僅負(fù)責(zé)調(diào)解消費(fèi)糾紛，排查安全隱患，還承擔(dān)著生態(tài)保護(hù)責(zé)任。有游客買特產(chǎn)時(shí)和商戶起了爭(zhēng)執(zhí)，民警當(dāng)場(chǎng)核對(duì)商品價(jià)格、協(xié)調(diào)雙方，幾分鐘就化解了雙方之間的矛盾；發(fā)現(xiàn)兩家餐館的滅火器過(guò)期了，立刻督促更換……截至目前，旅游警務(wù)驛站民警成功調(diào)解7起消費(fèi)糾紛，處置3處安全隱患，先后20余次勸誡違規(guī)穿越濕地的游客。

“把‘廉潔自律’刻進(jìn)骨子里，把‘為民服務(wù)’落到行動(dòng)上”是共和縣公安局全體民警、輔警的行動(dòng)指南。如今，青海湖景區(qū)游客滿意度高達(dá)99.8%，這一數(shù)字的背后，是民警、輔警從清晨到日暮的堅(jiān)守——天不亮就到路口疏導(dǎo)交通，頂著烈日開(kāi)展巡邏，深夜處理游客求助……

青海湖的美，藏在湖光山色里，更藏在“警察藍(lán)”的守護(hù)中。共和縣公安局通過(guò)全局統(tǒng)籌的高效、協(xié)同作戰(zhàn)的擔(dān)當(dāng)、細(xì)致入微的服務(wù)，踐行“人民公安為人民”的初心使命。每一次緊急救援、每一回交通疏導(dǎo)、每一件暖心小事，只為讓游客在青海湖畔，玩得安心、笑得舒心。